keyboard_backspace

Uber voor alles

door

Bestel Uber voor alles online bij


Een taxi bestellen we via Uber, een schoonmaker via Helpling en een maaltijd via Deliveroo — welkom in de ‘on demand-economie’. Met één druk op de knop krijgen we wat we willen, wanneer we dat willen.

Maar wie knapt in deze economie het werk op? En hoe is dat eigenlijk, werken voor een algoritme? Wat brengen bedrijven als Uber en Deliveroo ons, en wat zijn de schaduwkanten?

In het boek Uber voor alles beschrijft journalist Rens Lieman hoe de on demand-economie onze arbeidsmarkt, werk, dienstverlening en onze steden verandert.

Lieman interviewde topmanagers bij Uber, Helpling en Deliveroo, beleidsmakers, onderzoekers, stadsplanners en natuurlijk de chauffeurs en schoonmakers die in de on demand-economie werken. Hij pakte ook zelf de handschoen op door een jaar lang, 'on demand' als fietsbezorger en schoonmaker te werken.


Bestel Uber voor alles online bij



in de media


In Uber voor alles:

🚖 De opkomst van Uber en de on demand-economie

  • Hoe Ubers algoritme werkt
  • Het idee voor Uber, en zij die erop kwamen
  • De ondergang van Travis Kalanick
  • Hoe Uber de wereld (en Nederland) verovert
  • De taxi-oorlog en Uber POP in Nederland
  • Ubers lobby in Nederland
  • Uber tegenover de inspectiediensten (Greyballing)

📲 Een Uber voor alles

  • Tal van ondernemers beginnen 'een Uber voor X'
  • Toch leent het Uber-model zich niet voor alles
  • Hoe Helpling in rap tempo de wereld verovert

🚴‍♀️ Werken voor Uber en Deliveroo (met een algoritme als baas)

  • Hoe Uber-chauffeurs, Deliveroo-koeriers en Helpling-schoonmakers werken (+ mijn eigen ervaringen)
  • Ratingsystemen: alles voor vijf sterren
  • Werken wanneer je wil, variabele verdiensten, luisteren naar de app; is dit de nieuwe manier van werken?
  • 'Algoritmisch management': hoe het kan dat er altijd een Uber in de buurt is
  • Zijn Uber-chauffeurs en Deliveroo-koeriers (volgens de wet) wel echt zelfstandig? 'Het is juridisch koorddansen'
  • De impact op onze economie, arbeidsmarkt en sociaal stelsel

🍔 De opkomst van Deliveroo en 'dark kitchens'

  • Hoe Deliveroo naar Nederland kwam
  • Deliveroo-koeriers worden (gedwongen) zzp'ers, koeriers komen in opstand
  • De opkomst van dark kitchens (of: spookkeukens, virtuele restaurants)

💰 Silicon Valley en het grote geld

  • Wat zagen de eerste investeerders in Uber?
  • Met het geld van durfkapitaalinvesteerders (venture capitalists) kan Uber hard groeien en overal de strijd aangaan
  • Waarom Uber nog steeds geen winst maakt

🏙 De stad en haar inwoners

  • Wat voor impact heeft Uber op het milieu en op het stedelijk verkeer?
  • Hoe blijven publieke belangen (zoals goed openbaar vervoer, een eerlijke arbeidsmarkt) gewaarborgd?
  • Hoe verandert onze stad door zelfrijdende (Uber-)taxi's?
  • Hoe gaan gemeenten en steden om met bedrijven zoals AirBnB en Uber?
  • Als alles on demand beschikbaar is, komen we dan nog wel de deur uit? En worden we ongeduldiger?

Uber voor alles in de media

Lezingen

Rens Lieman geeft lezingen over Uber, Deliveroo en de on demand-economie. Hoe is het om te werken voor een app? Hoe stuurt Uber zijn chauffeurs? Hoe verandert onze economie en arbeidsmarkt?

Eerder gaf Rens onder meer lezingen bij: Sogeti/VINT, Auditdienst Rijk, What's Next in Retail Tech en Stadsleven.

Over Rens Lieman

Rens Lieman schrijft als freelance journalist voor Nederlandse kranten en tijdschriften zoals NRC, Esquire, Vrij Nederland en Het Parool. Inhoudelijke specialisatie: Uber en de platform­economie, de invloed van algoritmes en technologie op de werkvloer.

renslieman.nl
rens@renslieman.nl / 06 12 99 05 78 /